top of page

Privatnost i uvjeti

Ja sam paragraf. Kliknite ovdje da dodate vlastiti tekst i uredite me. Lako je. Samo kliknite na 'Uredi tekst' ili dvaput kliknite na mene da dodate vlastiti sadržaj i promijenite font.

​

Politika privatnosti

  • 1. Koje podatke prikupljamo
    Prikupljamo osobne podatke kada:

  • Napravite rezervaciju ili zatražite uslugu selidbe

  • Komunicirate s nama putem kontakt obrasca, e-pošte, telefona ili chata

  • Koristite našu web stranicu

  • Vrste podataka koje prikupljamo:

  • Osnovni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj

  • Podaci o plaćanju: adresa za naplatu, podaci o kartici ili drugi načini plaćanja

  • Detalji selidbe: informacije o vašem zahtjevu za selidbu (adrese preuzimanja i dostave, broj i vrsta predmeta itd.)

  • 2. Kako koristimo vaše podatke
    Vaše podatke koristimo za:

  • Obradu vaših zahtjeva i narudžbi za usluge selidbe

  • Komunikaciju s vama u vezi vaše rezervacije

  • Slanje potvrda, obavijesti i statusnih ažuriranja o vašim uslugama

  • Pružanje korisničke podrške

  • Ispunjavanje zakonskih obveza i administrativnih potreba

  • 3. Kolačići i praćenje putem Google Analyticsa
    Koristimo kolačiće (cookies) za prikupljanje podataka o vašem korištenju naše web stranice. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju radi poboljšanja korisničkog iskustva.

  • Google Analytics koristi kolačiće za analizu korištenja naše web stranice i pomaže nam unaprijediti naše usluge. Prikupljene informacije mogu uključivati:

  • Kako ste došli na našu stranicu (npr. putem tražilice ili direktnim unosom URL-a)

  • Koje stranice ste posjetili

  • Koliko dugo ste boravili na web stranici

  • Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovom politikom. Kolačiće možete blokirati ili njima upravljati putem postavki vašeg preglednika, ali to može utjecati na funkcionalnost određenih dijelova web stranice.

  • 4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
    Vaše osobne podatke dijelit ćemo s trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

  • S procesorima plaćanja (npr. PayPal, banke) radi obrade vašeg plaćanja

  • S partnerima za dostavu radi isporuke vaših predmeta na željenu adresu

  • S marketinškim platformama za slanje informacija o našim uslugama (samo ako ste prethodno dali privolu)

  • Vaši podaci neće biti prodani trećim stranama niti će biti dijeljeni izvan navedenih slučajeva bez vašeg izričitog pristanka.

  • 5. Prava korisnika
    Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava u vezi svojih osobnih podataka:

  • Pravo na pristup – zatražiti informacije o podacima koje imamo o vama

  • Pravo na ispravak – ispraviti netočne ili nepotpune podatke

  • Pravo na brisanje – zatražiti brisanje vaših podataka u određenim okolnostima

  • Pravo na ograničenje obrade – zatražiti da vaše podatke obrađujemo samo za određene svrhe

  • Pravo na prigovor – prigovoriti određenim vrstama obrade

  • Za ostvarenje tih prava možete nas kontaktirati putem e-maila na mptrans023@gmail.com.

  • 6. Čuvanje podataka
    Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, i najviše do 5 godina nakon završetka usluga, osim ako ne zatražite ranije brisanje, osim u slučajevima kada ih zakonski moramo čuvati dulje (npr. radi poreznih ili pravnih obveza).

  • 7. Sigurnost podataka
    Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Svi podaci koji se prenose putem naše web stranice zaštićeni su sigurnim SSL vezama.

  • 8. Prijenos podataka izvan EU
    Ako se vaši podaci prenose izvan Europske unije (npr. na servere u SAD-u), osiguravamo da se takvi prijenosi provode u skladu sa zakonima o zaštiti podataka, koristeći standardne ugovorne klauzule ili druge odgovarajuće mjere zaštite.

  • 9. Nadležno tijelo
    Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske (AZOP) putem web stranice: https://azop.hr

  • 10. Kontakt
    Ako imate bilo kakva pitanja u vezi ove Politike privatnosti ili obrade vaših podataka, kontaktirajte nas:
    📧 mptrans023@gmail.com
    📞 +386 31 557 379

Uvjeti usluge

1. Opći uvjeti
Korištenjem naše web stranice i usluga, slažete se s ovim Uvjetima korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da odmah prestanete koristiti naše usluge.

2. Usluge
Naša web stranica nudi usluge selidbi između Slovenije, Hrvatske i Italije, uključujući rezervaciju, planiranje i realizaciju selidbi. Usluge uključuju prijevoz robe, pakiranje, raspakiranje i druge povezane usluge. Zadržavamo pravo izmjene, obustave ili ukidanja bilo koje od naših usluga u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

3. Rezervacija i plaćanje
Sve rezervacije za usluge selidbe podliježu plaćanju u skladu s uvjetima koji su navedeni prilikom potvrde rezervacije. Obvezujete se platiti sve naknade za pružene usluge, uključujući sve dodatne troškove koji mogu nastati zbog promjena u obujmu ili zahtjevima usluge.

4. Politika otkazivanja
Svoju rezervaciju možete otkazati do 24 sata prije planiranog datuma selidbe bez naknade. Otkazivanja izvršena nakon tog razdoblja mogu podlijegati naknadi za otkazivanje.

5. Odgovornost
Naša odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za određenu uslugu. Ne odgovaramo za bilo kakvu indirektnu, slučajnu ili posljedičnu štetu. Također ne snosimo odgovornost za štetu ili gubitak prouzročen netočnim informacijama koje je dostavio klijent, višom silom ili događajima izvan naše kontrole.

6. Zaštita podataka
Predani smo zaštiti vaših osobnih podataka i njihovoj obradi u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka (GDPR). Više informacija o načinu na koji obrađujemo vaše podatke možete pronaći u našim Pravilima privatnosti.

7. Čuvanje podataka
Svi osobni podaci koje nam dostavite bit će čuvani u svrhu izvršavanja usluge i pohranjeni najdulje 5 godina nakon završetka usluge, osim ako zakonom nije propisano drugačije.

8. Promjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ili ažuriranja ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici, a takve promjene stupaju na snagu odmah po objavi.

9. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi Uvjeti korištenja uređeni su zakonima Slovenije, Hrvatske i Italije. Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudovima u tim zemljama.

10. Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi ovih Uvjeta korištenja, slobodno nas kontaktirajte:
📧 mptrans023@gmail.com
📞 +386 31 557 379

Politika kolačića

1. Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu. Oni pomažu u pravilnom funkcioniranju stranice, poboljšavaju vaše korisničko iskustvo i omogućuju nam da razumijemo kako posjetitelji koriste našu web stranicu.

2. Koje kolačiće koristimo?
Na našoj web stranici koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Neophodni kolačići: Ključni su za osnovno funkcioniranje web stranice (npr. rezervacije ili sigurna prijava).

  • Kolačići za analizu učinka: Prate korištenje web stranice i pomažu nam poboljšati sadržaj i funkcionalnost (poput Google Analyticsa).

  • Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preferencije kako bi poboljšali vaše iskustvo pregledavanja.

  • Ostali kolačići: Privremeni kolačići trećih strana potrebni za pravilno funkcioniranje određenih funkcionalnosti.

3. Google Analytics
Koristimo Google Analytics kako bismo bolje razumjeli kako posjetitelji koriste našu web stranicu. Svi prikupljeni podaci su anonimni i koriste se isključivo za analizu i poboljšanje naših usluga.

4. Upravljanje kolačićima
Kolačićima možete upravljati ili ih izbrisati u bilo kojem trenutku putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost pojedinih dijelova web stranice.

5. Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi ove politike kolačića, slobodno nas kontaktirajte:
📧 mptrans023@gmail.com
📞 +386 31 557 379

Nastavkom korištenja naše web stranice pristajete na uporabu kolačića u skladu s ovom Politikom kolačića.

bottom of page